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Rapport de réclamation

Boîte de vitesses automatique

Les véhicules présentant des problèmes suspects doivent être mis hors service immédiatement. 
Les pannes conséquentes qui surviennent en raison de la poursuite de la conduite ne sont pas couvertes par la garantie.

Pour un traitement le plus rapide possible, vous devez nous fournir une image complète du problème. Il est important que vous répondiez à toutes les questions et, en cas de réponses en texte libre, que vous donniez autant de détails que possible. Si nous ne recevons pas des réponses détaillées concernant la description de l'erreur, les codes d'erreur, etc., le traitement peut être retardé, voire rendu impossible.

RAPPORT DE RÉCLAMATION BOÎTE DE VITESSES AUTOMATIQUE (Y COMPRIS DSG)

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À la personne que nous pouvons contacter si nous avons besoin d'informations supplémentaires.

À la personne que nous pouvons contacter si nous avons besoin d'informations supplémentaires.

À la personne que nous pouvons contacter si nous avons besoin d'informations supplémentaires.

La personne de contact est-elle la même que celle qui a effectué le test et le dépannage ? *
Non
Oui
Documents de qualité pour le dépannage et l'installation ?
Manquants
Attachés maintenant
Attachés ultérieurement
Type de véhicule
Trafic commercial
Particulier (voiture)
Est-ce que la voiture remorque régulièrement des remorques plus lourdes / est-elle fortement chargée ?
Non
Oui
Type de boîte de vitesses
Automatique
DSG

Nous avons besoin d'une lecture des codes d'erreur de la boîte de vitesses. Les codes d'erreur sont essentiels pour traiter rapidement un dossier de réclamation. Veuillez entrer les codes d'erreur dans ce champ ou joindre le document des codes d'erreur ci-dessous.

Nous avons besoin d'une lecture des codes d'erreur de l'ensemble du véhicule, même ceux qui n'ont pas manifestement à voir avec la boîte de vitesses. Les codes d'erreur sont essentiels pour traiter rapidement un dossier de réclamation. Veuillez entrer les codes d'erreur dans ce champ ou joindre le document des codes d'erreur ci-dessous.

Le logiciel de la boîte de vitesses a-t-il été mis à jour après l'installation ?
Non
Oui
Les réglages de base ont-ils été effectués ?
Non
Oui
Le volant moteur a été remplacé
en relation avec le remplacement de la boîte de vitesses
en relation avec le remplacement de la boîte de vitesses
Jamais

Si une pièce a été remplacée, nous avons besoin d'une copie de l'ordre de travail. Veuillez le joindre maintenant.

Les symptômes sont
Sporadiques
Constant
Les symptômes se produisent lorsque l'huile de la boîte de vitesses est
Froide
Chaude
Que l'huile soit froide ou chaude

Il est important que vous décriviez ici précisément ce qui s'est passé. Des informations détaillées nous permettront de traiter l'affaire plus rapidement.

Il est important que vous décriviez ici précisément les symptômes qui se produisent. Des informations détaillées nous permettront de traiter l'affaire plus rapidement.

L'huile semble-t-elle normale ?
Non
Oui
Non vérifié
Le niveau d'huile est
Incorrect
Correct
Non vérifié
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Varbergsvägen 416
SE-439 73 Fjärås
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