Bestellung oder Produkt abholen/abgeben

Wichtige Informationen, die Sie berücksichtigen müssen

Der Text betrifft hauptsächlich Getriebe

Getriebe wiegen zwischen 70 und 150 kg und zum Be-/Entladen eines Getriebes ist immer eine Beladung mit einem Gabelstapler erforderlich. Die Getriebe werden auf Halb- oder Ganzpaletten mit Kragen und Deckel verpackt. Aus Sicherheitsgründen sowie aus ergonomischen Gründen ist es unseren Lagermitarbeitern nicht gestattet, lose Getriebe per Hand anzuheben.

Halbpalette, Standard-2WD-Getriebe, Abmessungen 80x60x75 cm
Vollpalette, größeres 4WD-Getriebe, Maße 120x80x60 cm

Anforderungen an Fahrzeuge

Da Getriebe mit einem LKW verladen werden, stellen wir Anforderungen an das Fahrzeug, das ein Getriebe abgeben oder abholen soll. Pkws werden grundsätzlich nicht als Transportfahrzeuge empfohlen, da wir uns aber darüber im Klaren sind, dass es nicht immer möglich ist, ein anderes Fahrzeug als einen Pkw zu nutzen, möchten wir hier die absolut wichtigsten Punkte hervorheben, die es zu berücksichtigen gilt:

Vermeiden Sie Autos mit einer hohen Gepäckschwelle. Dadurch ist das Be-/Entladen mit einem LKW unmöglich.
Vermeiden Sie Autos mit kleinem oder begrenztem Gepäckraum.

Wir beladen kein Fahrzeug, wenn das Risiko besteht, dass das Fahrzeug durch den LKW beschädigt wird.

Gepäckraum ohne Schwelle für LKW-Beladung geeignet.

Gepäckraum mit Schwelle macht LKW-Beladung unmöglich.

*** BEACHTUNG! ***
Kann die Palette nicht mit einem LKW verladen werden, muss sich der Kunde selbst um das Umpacken und Verladen kümmern.

Bevor Sie ein defektes Produkt zurücksenden

Teile, die beim Einbau eines neuen Getriebes benötigt werden, bleiben oft auf dem defekten, an uns zurückgesendeten Fahrgestell zurück. Wir speichern diese Teile nicht. Fehlen wichtige Montageteile, kann die Montage des neuen Getriebes erschwert, unmöglich oder unnötig verteuert werden.

Unser Lagerpersonal kann nicht dabei behilflich sein, die am defekten Fahrgestell verbliebenen Teile auf das neue Getriebe umzustellen.
Ermöglichen Sie dem Mechaniker, die Teile während der Arbeit korrekt ein- und auszubauen. Senden Sie den defekten Rahmen erst zurück, wenn der Einbau des neuen Getriebes abgeschlossen ist und das Fahrzeug wieder betriebsbereit ist.