top of page

Reklamationsanmälan

Automatisk växellåda

Fordon med misstänkt problem ska omedelbart tas ur bruk.
Följdfel som uppstår på grund av fortsatt körning täcks inte av garantin.

OBS! 
För snabbast möjliga handläggning behöver du ge oss en komplett bild av problemet bakom din reklamationsanmälan. Formuläret nedan är framtaget för att säkerställa att samtlig relevant information inkommer till oss och därmed påskyndar reklamationsprocessen. Det är viktigt att du svarar på samtliga frågor och, vid fritextsvar, svarar så utförligt som möjligt. Om vi inte mottar tydliga svar så som felbeskrivning, felkoder etc. kan detta fördröja eller helt omöjliggöra hanteringen av ärendet.

REKLAMATIONSANMÄLAN AUTOMATISK VÄXELLÅDA (ÄVEN DSG)

Den person vi kan kontakta om vi behöver kompletterande information.

Till den person vi kan kontakta om vi behöver kompletterande information.

Till den person vi kan kontakta om vi behöver kompletterande information.

Kontaktperson är samma person som utfört provkörning och felsökning
Nej
Ja
Kvalitetsdokument för felsökning och montering?
Saknas
Bifoga nu
Bifoga senare
Typ av fordon
Yrkestrafik
Privatperson (bil)
Drar bilen regelbundet tyngre släp eller lastas tungt?
Nej
Ja
Typ av växellåda
Automatlåda
DSG

Vi behöver en avläsning av felkoder på växellådan. Felkoder är avgörande för att snabbt kunna hantera ett reklamationsärende.


Skriv in felkoderna i detta fält, eller bifoga felkodsdokument nedan.

Vi behöver en avläsning av felkoder på hela fordonet, även sådant som inte uppenbart har med växellådan att göra. Felkoder är avgörande för att snabbt kunna hantera ett reklamationsärende.


Skriv in felkoderna i detta fält, eller bifoga felkodsdokument nedan.

Har växellådans mjukvara uppdaterats efter montering?
Nej
Ja
Är grundinställning utförd?
Nej
Ja
Svänghjul byttes
i samband med att växellådan blev bytt
inte senare än 2000 mil efter att växellådan blev bytt
Aldrig

Om en del har bytts ut behöver vi kopia på arbetsordern.

Symptomen är
Sporadiska
Konstanta
Symptomen uppstår när växellådan(s olja) är
Kall
Varm
Oavsett kall eller varm

Det är viktigt att du här noggrant beskriver vad som hände/händer. Detaljerad information innebär att vi snabbare kan hantera ärendet.

Det är viktigt att du här noggrant beskriver symptomen som uppstår. Detaljerad information innebär att vi snabbare kan hantera ärendet.

Ser oljan normal ut?
Nej
Ja
Ej kontrollerat
Oljenivån är
Inkorrekt
Korrekt
Ej kontrollerat
Hellsten Gears AB

Adress

Hellsten Gears AB
Varbergsvägen 416
439 73 Fjärås

Kontakt

Följ oss

Nyhetsbrev

LinkedIn

Copyright 2024 Hellsten Gears AB
Tidigare känt som Hellsten Växellådor AB

hellstengears.at | hellstengears.be | hellstengears.co.uk | hellstengears.com | hellstengears.de | hellstengears.dk |
hellstengears.es | hellstengears.fi | hellstengears.nl | hellstengears.no | hellstengears.pl | hellstengears.se

COOKIES | GDPR | KÖPVILLKOR

bottom of page